租車費用結算注意什么 租車費用計算注意事項
[ 租車常識]
2015年1月7日
租車費用結算注意什么 租車費用計算注意事項
Q：押金有哪些？
A：多數租車共識不收取押金，僅刷取您的信用卡預授權。預授權分為2筆。一筆抵做車輛押金，根據車型有所不同。如刷信用卡是在還車當場做撤銷的，后7個工作日左右到賬。如付現金或刷借記卡是在7個工作日左右退還到客戶提供的卡中；另一筆是違章押金，是在還車后的30-45個工作日左右，由銀行自動解凍。（根據每家銀行的不同而不同）如付現金或者刷借記卡也是在30-45個工作日左右退還至提供的卡中。
Q：油費怎么算？超過公里的話多少錢一公里？
A：油是我們借給您車時油箱里有多少，您還車時仍然為多少，中途的油費是自理的。超公里按車型的不同是1-3元/公里不等的。
Q：什么是手續費？
A：指清潔費，車輛保養，單據制作費，人員服務費等。
Q：什么是停運損失？
A：停運損失是指由于修理耽誤到下一個客人取車所要支付的費用，此費用是一天的租車費。如：修理車輛需要兩天，客人就要支付兩天的租車費。以此類推。
Q：什么是車輛損失險？
A：由于發生自燃災害（地震除外），意外事故，其他保險事故導致車輛本身的損失；每次事故設2000元絕對免賠額，絕對免賠額部分由客戶自理。
Q：租車時，為何要凍結信用卡預授權？
A：客戶還車時，以信用卡預授權方式完成的押金抵負，自您還車日起一個月后，銀行會自動解凍，若一個月后未撤消，您可以撥打各開戶行的客服熱線查詢情況并協商解決。此押金只是在銀行中凍結，并不存在消費，所以對賬單上是體現不出來的，所以建議客戶從信用額度方向查詢。預授權：租車公司凍結客戶信用卡中的一定額度的資金，以作擔保。預授權撤消：在還車時當場操作預授權撤消，然后銀行7個工作日左右解凍，之后會再刷取一筆預授權作為違章押金，如果在30日之內沒有任何違章，銀行會在30-35個工作日左右自動解凍。
Q：信用卡預授權是否需要支付利息？
A：銀行不收取預授權利息，所以無論預授時間長短，均不產生任何金融費用。
Q：為什么我帳戶內的余額被凍結了不能用啊？
A：于您的訂單在租賃中或預約中，故我們會在您的一卡行帳戶內凍結一筆款項，待訂單驗證完成后，就會為您解凍的。
Q：如果還車時油箱內油量少于取車時的油量該如何處理？
A：如果還車時油箱內油量少于取車時的油量，客戶需按當地油費標準支付燃油費用，并需額外向租車公司支付50%的加油服務費。
