北京一路領先旅游客運有限公司與蘇州金龍海格客車批量交付儀式
千帆競發，百舸爭流。當消費升級、個性化、定制化旅游出行成為主流，打造極致品質、極致服務已經成為企業走出差異化的發展選擇。
2024年初，從高端出行保障出發，為客戶打造更好服務體驗，北京一路領先旅游客運有限公司（以下簡稱“一路領先”）牽手蘇州金龍海格客車，引入KLQ6127純電動、KLQ6121純電動以及KLQ6909純電動高端旅游客車，以綠色高品質客車賦能，助力首都旅游客運再升級，也為乘客帶來更加愜意舒適的美好出行體驗！
服務先行，一路領先
“此次我們共引入新車30臺，這批車有兩大亮點，一是綠色環保，全部都是純電動新能源，覆蓋9～12米，更好貫徹落實了北京市加快綠色轉型政策需要；第二個特點就是高端。整車外觀大氣、配置高端舒適，極大迎合當前消費升級趨勢，將為北京旅游市場注入新的力量。”北京一路領先旅游客運有限公司董事長石磊表示。
立足于北京首都，一直以來，“專業團隊，星級服務”是“一路領先”公司的品牌核心內涵。從2008年公司品牌創立，最先專注于9座以下商務汽車租賃服務，“一路領先”服務先行，短短幾年時間便占據高端商務接待服務市場，成為首都旅行社、企事業單位貴賓接待用車的首選，樹立行業標桿。
“2012年，一路領先成立專業的旅游客運公司，將業務從乘用車向旅游大客車接待延伸，一是為滿足原先商務接待客戶公司員工團建、研學等各種高端出行需求，二是進一步拓展北京高端旅游市場空間，加大跟優質旅行團客戶合作”，石磊表示，“雖然接待群體、接待規模在發生變化，但堅持高端服務的初心不變。專門成立一家旅游客運公司，為的是能針對性的為客戶提供更全方位的服務。因為，在國民新旅游時代，如何讓客戶有更好的出行體驗感，未來旅游客運公司扮演的角色將愈發重要，他們不僅是游客出行的交通工具提供者，也是城市與游客聯動的重要橋梁。”
再上新臺階，好車好品質賦能
一升露水一升花，事上耕耘靜待秋收。在高端服務的十余載砥礪深耕，“一路領先”受到客戶頻頻好評，客戶群體覆蓋金融系統、駐華外企、演唱會等高端接待服務，成為北京高端旅游接待的主力軍，公司擁有商務車80多臺，旅游大客車近50臺，車隊司機規模100多人。而在海格客車的助力下，“一路領先”的旅游客運車輛規模將進一步提升，從而更好滿足首都高端出行需求。
“包括國家大型活動、政商、旅發、奧運、明星等高端接待服務，我們都參與過，像2008年奧運會、2022年冬奧會，以及疫情前北京90%以上的大型演唱會就是我們負責接待的。”石磊說，這些高規格、高層次、高水平的接待，既是檢閱，也是品牌錘煉。
“很多客戶到了北京，都愿意找我們，為什么？因為我們在每一次接待服務都力爭做到極致。客戶選擇我們，他們更安心、更放心，也更省心，不用面對出行各種不便。”在石磊看來，高端接待是一場養兵千日的備戰。“一路領先”從車輛品質、車輛服務細節著手，也打造了一支具備高顏值、高執行力、高服務能力的高端接待團隊，給客戶留下深刻印象，從而能贏得客戶的一直信賴。
北京一路領先旅游客運有限公司董事長石磊
“一個是服務細節落實，一個是車輛品質保障。在服務上，我們建立高標準服務規章制度，要求司機每次出車提前抵達，每次出車前做好輪胎等各種安全檢查，以及著裝、車輛衛生保持等都有嚴格要求。在車輛品質上我們同樣都是高標準要求。”石磊說，“一切都要向高端服務靠攏，接待服務無小事，一次高端的旅游體驗，不是簡單的送達就完成，其背后還有無數細節支持。”
就拿此次交付的海格純電動客車來說，車輛細節品質打磨也做到極致。“從車身外觀顏色，到內飾細節，包括座椅配色，座椅頭枕精美LOGO設計等都一一細化要求，致力追求賞心悅目的美和舒適感。大電量配置，續航里程長，一路暢行無憂。整車配備高端環保阻燃材料，更加安全環保。同時，車輛還搭配了鋁合金輪轂，增添車輛檔次。此外，還有平移行李艙門等等，都是要盡可能照顧到客戶的便利性、舒適性，更好地提升他們的每一次出行體驗感。”
未來可期，看好首都高端旅游發展前景
針對此次大批量引入海格純電動客車，石磊表示這批車肩負使命，承接的意義非常重大。“既是響應北京市加快推進柴油車退出客運市場，為公司進入綠色客運新時代做好準備，也象征著公司服務理念的一次全面提升，將以一個更加綠色環保、安靜舒適，出行品質全面升級的服務提升，助力首都高端旅游接待步入新臺階”。
石磊坦言，疫情三年對旅游行業影響重大。如今旅游市場全面復蘇，市場趨好形勢已經凸顯。而接下來，“一路領先”要搶抓行業上升機遇，利用自身優勢打開更大市場空間。
“自2023年開年以來，北京旅游熱度便居高不下，住房緊張、門票緊張、租車緊張時刻考驗企業應對能力。公司也一度需要外調車輛滿足客戶需求。由此出發，加大運力供應，提升車輛檔次已經是刻不容緩。”在石磊看來，未來北京旅游市場依然會持續火爆，高端旅游市場拓展潛力很大。也因此，公司特別購入這批海格純電動，就是為此準備，打造一支屬于一路領先的金牌車隊，展現公司品牌形象。
“有了高端的車輛，專業的司機團隊，五星級的服務，有了這些基礎，我們也就有了往更大空間發展的底氣了。”石磊說到。
都說產品與服務是企業騰飛的一對翅膀，而極致的品質、極致的服務更是企業屹立行業之巔的關鍵。“一路領先”高瞻布局，既是北京高端旅游接待的先行者，也是腳踏實地的踐行者，始終致力為客戶提供超越期待的服務，也贏得了客戶一次次的好口碑。面向首都新旅游，“一路領先”攜手蘇州金龍，將共同走向高質量發展的新未來！
